Política de Privacidade
LGPD

Política de Privacidade

Última atualização: 2026-05-20

Esta política descreve como o Raquedex coleta, utiliza, compartilha e protege dados pessoais de seus visitantes, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e demais normas aplicáveis.

Lemos "dado pessoal" conforme o Art. 5º, I da LGPD: qualquer informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável.


1. Quem é o controlador

O Raquedex (raquedex.com) é mantido por André Ikeda como projeto independente. Para fins de LGPD, o controlador dos dados pessoais tratados nesta plataforma é o mantenedor do projeto, contatável pelo e-mail contato@raquedex.com.

2. Encarregado (DPO)

O Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (Data Protection Officer) pode ser contatado pelo e-mail contato@raquedex.com para esclarecer dúvidas, receber reclamações e atender às solicitações relativas a esta política, conforme Art. 41 da LGPD.

3. Quais dados coletamos

O Raquedex é um catálogo público de raquetes de beach tennis. Não exigimos cadastro, login ou submissão de dados identificáveis para consultar o conteúdo. Mesmo assim, alguns dados são tratados:

  • Dados de navegação coletados automaticamente: endereço IP, identificador do dispositivo, tipo de navegador, sistema operacional, idioma, página de origem, páginas visitadas, data e hora de acesso.
  • Cookies e identificadores similares emitidos por ferramentas analíticas e por nós mesmos (ver seção 9 abaixo).
  • Comportamento de interação (cliques, scroll, swipes, abertura de filtros, expansão de listas) quando você consente em compartilhar dados analíticos.
  • Gravação de sessão (movimento de mouse, cliques, scroll, visualização de telas) via LogRocket somente se você consentir explicitamente.
  • Dados que você nos envia voluntariamente ao preencher o formulário de comentários (campo aberto via Google Forms): qualquer texto que você optar por escrever, e endereço de e-mail caso o forneça.

Não coletamos: nome, CPF, RG, endereço residencial, dados financeiros, dados de saúde ou quaisquer dados sensíveis (Art. 5º, II LGPD). Não criamos perfis comportamentais individuais para decisões automatizadas.

4. Para que usamos esses dados

  • Funcionamento do catálogo: persistir suas preferências de filtro e sua wishlist em armazenamento local (localStorage) no seu próprio navegador, sem envio ao servidor.
  • Análise de uso agregado: medir volume de visitas, páginas mais acessadas, comportamento de busca e taxas de retorno, para melhorar o catálogo e priorizar conteúdo.
  • Depuração e melhoria de UX: investigar problemas técnicos e dificuldades de uso através de gravações de sessão anonimizadas (LogRocket), quando consentido.
  • Atender solicitações enviadas pelo formulário de comentários e responder ao seu contato.
  • Consentimento (Art. 7º, I) para o tratamento via Google Analytics e LogRocket. Você pode aceitar, recusar ou alterar sua escolha a qualquer momento pelo banner de cookies ou pelo link "Configurações de privacidade".
  • Legítimo interesse (Art. 7º, IX) para o funcionamento do site (cookies estritamente necessários, persistência local de wishlist e filtros). Esses não dependem de consentimento porque sem eles o site não funciona da forma esperada.
  • Procedimentos preliminares (Art. 7º, V) ou consentimento para tratar mensagens enviadas voluntariamente pelo formulário de comentários.

6. Compartilhamento com terceiros

Não vendemos seus dados. Compartilhamos dados de navegação com os seguintes operadores, na medida estritamente necessária para os fins descritos:

  • Google LLC (Google Analytics 4) — métricas de uso agregadas, mediante seu consentimento.
  • LogRocket, Inc. (replay de sessão) — gravação de sessão para depuração, mediante seu consentimento explícito.
  • Google LLC (Google Forms) — quando você envia o formulário em /comentarios, os dados vão diretamente ao Google sob a política de privacidade do Google.
  • Vercel/AWS ou provedor de hospedagem equivalente — logs de acesso técnicos do servidor, retidos por tempo limitado conforme política do provedor.

7. Transferência internacional de dados

Os operadores Google LLC e LogRocket, Inc. são empresas sediadas nos Estados Unidos, o que caracteriza transferência internacional de dados pessoais. A transferência é amparada pelo seu consentimento (Art. 33, VIII LGPD) e pelas salvaguardas contratuais adotadas por esses fornecedores. Você pode recusar o tratamento recusando consentir com as categorias Analíticos e Replay de sessão.

8. Tempo de retenção

  • Cookies de Google Analytics: até 14 meses.
  • Sessões do LogRocket: até 30 dias na plataforma do operador.
  • localStorage (wishlist, filtros, preferência de cookies): permanece no seu navegador até que você limpe os dados do site.
  • Mensagens enviadas via comentários: retidas enquanto forem necessárias para a finalidade da resposta.

9. Cookies e tecnologias similares

Quando você acessa o site pela primeira vez, exibimos um banner informando os tratamentos não essenciais e pedindo seu consentimento separado para cada um deles. Categorias:

  • Necessários — armazenam wishlist, filtros e a própria escolha de consentimento. Sempre ativos.
  • Analíticos — Google Analytics 4 (cookies _ga, _ga_*). Opt-in.
  • Replay de sessão — LogRocket. Opt-in separado e explícito.

Você pode rever sua escolha clicando em "Configurações de privacidade" no rodapé da página inicial ou abaixo.

10. Seus direitos como titular (Art. 18 LGPD)

Você pode, a qualquer momento e gratuitamente, solicitar:

  • Confirmação da existência de tratamento;
  • Acesso aos dados pessoais que mantemos sobre você;
  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD;
  • Portabilidade dos dados, quando aplicável;
  • Eliminação dos dados tratados com base no consentimento (Art. 18, VI);
  • Informação sobre com quem compartilhamos seus dados (já listado na seção 6);
  • Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;
  • Revogação do consentimento a qualquer momento (Art. 8º, §5º).

11. Como exercer seus direitos

Envie sua solicitação para contato@raquedex.com descrevendo qual direito deseja exercer. Vamos responder em até 15 dias úteis. Solicitações sobre dados armazenados no seu próprio navegador (localStorage) podem ser atendidas imediatamente limpando os dados do site nas configurações do seu navegador.

Caso entenda que não atendemos adequadamente sua solicitação, você pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em www.gov.br/anpd.

12. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda acidental ou alteração. O site usa HTTPS em todas as páginas. Os operadores mencionados (Google, LogRocket) declaram em suas políticas adotar práticas de segurança compatíveis com padrões internacionais.

13. Crianças e adolescentes (Art. 14 LGPD)

O Raquedex não é direcionado a crianças menores de 12 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças. Se você é responsável legal e identificou tratamento indevido de dados de criança ou adolescente, entre em contato pelo e-mail contato@raquedex.com para que possamos remover os dados.

14. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente está sempre disponível nesta URL e identificada pela data de última atualização ao início do documento. Mudanças materiais serão sinalizadas por meio do banner de cookies ou aviso no site.

15. Contato

Para qualquer dúvida sobre privacidade, dados pessoais ou esta política: contato@raquedex.com.